中新网四川新闻5月19日电 (张波 张维)“多亏健康管家及时发现，不然伤口感染后果不堪设想！”近日，在阿坝州人民医院病房内，壤塘县岗木达镇章光村村民拉姆(化名)的家属握着岗木达镇卫生院健康管家团队的手哽咽致谢。这场从乡村巡诊到州级救治的3.5小时生命接力，成为壤塘县群众工作“石榴籽”工程健康保障行动“精准响应、立体护航”的鲜活注脚。
5月15日上午9时，岗木达镇卫生院健康管家团队在章光村开展例行巡诊时，发现村民拉姆(化名)右下肢大面积沸水烫伤，创面已出现溃烂感染。“患者因精神障碍，治疗依从性差，家中仅有一老人照顾，根本不知道该如何处理。”带队医生、岗木达镇卫生院院长张维回忆，当时患者因疼痛蜷缩在床，家中仅存的土法冷敷已导致创面感染。
随后，健康管家团队立即启动“现场处置+信息上报”双轨机制。护士色木初就地用生理盐水冲洗创面、覆盖无菌敷料，医生米晓惠同步通过健康管家平台发起“三级联动”救援申请。9时05分，患者基本信息、伤情照片等相关信息已同步至“健康管理平台”终端，一场跨层级医疗救援迅速激活。
患者被送至阿坝州人民医院就医。壤塘县委宣传部 供图
“启动困难群众医疗救助快速响应！”壤塘县卫健局副局长华瑜珍接到报告后当即部署。9时10分，壤塘县人民医院外科专家携移动急救箱出发，9时20分抵达患者家中开展清创、镇痛、抗感染治疗；9时30分，经远程会诊评估为深Ⅱ度烫伤需转院，壤塘县卫健局协调多部门畅通“先诊疗后付费”和“医疗救助”绿色通道。9时35分，锁定阿坝州人民医院烧伤科1张预留床位。12时30分顺利将患者送达阿坝州人民医院，当日即完成术前准备并实施了清创手术。
“从接到求助到完成州级入院，全程耗时3.5小时，较常规流程提速60%。”华瑜珍介绍，此次救援依托健康管理平台，实现了“乡(镇)、县、州”三级联动，确保患者医疗救治“零延误”。
“患者后续治疗费用将通过基本医保、大病保险和医疗救助进行托底。”华瑜珍表示，事件暴露的农牧民群众急救能力薄弱问题，已纳入壤塘县卫健局“我为群众办实事”清单。即日起，将对全县健康管家团队开展“烧烫伤、创伤和心梗等常见急症现场处置”专项培训，并加大在农牧区的巡诊义诊和对农牧民群众医疗卫生、健康知识宣传教育力度，从“个案救助”实现到“系统守护”。
据悉，自群众工作“石榴籽”工程健康保障行动实施以来，壤塘县已构建“健康管家日常巡诊+县级专家流动支援+省州级专家远程诊疗”三级网络，累计处置急危重症转诊10余例。此次“信息多跑路、群众少跑腿”的乡村医疗应急响应、联动救援模式将在该县农牧区广泛推广。
